Support Policy
سياسة الدعم
الإصدار 1.0 — آخر تحديث: يوليو 2026
توفر منصة مجتمع المتسوقات الشخصية قنوات دعم رسمية لمساعدة المستخدمين في استفساراتهم وشكاواهم وطلباتهم.
طرق التواصل
يمكنك التواصل مع فريق الدعم عبر الوسائل التالية:
- البريد الإلكتروني: support@pssociety.store
أنواع الدعم المقدمة
- الاستفسارات العامة حول المنصة وخدماتها.
- الشكاوى والاقتراحات.
- مشاكل الحسابات وتسجيل الدخول.
- استفسارات الطلبات والمدفوعات.
- المساعدة الفنية.
معلومات مهمة
- يُرجى استخدام البريد الإلكتروني الرسمي فقط للتواصل مع الدعم.
- لن تطلب المنصة أبدًا كلمة المرور أو بيانات بطاقة الدفع عبر البريد الإلكتروني.
- الردود ترسل من البريد الرسمي support@pssociety.store فقط.
PERSONAL SHOPPER SOCIETY